spin-off da Smart Research<\/strong>, consolidando uma nova frente de tecnologia do grupo focada em escalar opera\u00e7\u00f5es de pesquisa no Brasil.<\/p>\n\n\n\nPesquisa n\u00e3o escala sem infraestrutura<\/h2>\n\n\n\n
Nos \u00faltimos anos, a pesquisa com usu\u00e1rios ganhou espa\u00e7o estrat\u00e9gico dentro de empresas de tecnologia, fintechs, e-commerces, healthtechs e produtos digitais. Mesmo assim, grande parte da opera\u00e7\u00e3o ainda acontece de forma manual e distribu\u00edda entre m\u00faltiplas ferramentas.<\/p>\n\n\n\n
Recrutamento em um sistema. Agendamento em outro. Incentivos controlados em planilhas. Insights espalhados entre grava\u00e7\u00f5es, documentos e plataformas diferentes.<\/p>\n\n\n\n
Foi observando essa realidade diariamente dentro da Smart Research que a userx come\u00e7ou a ser constru\u00edda.<\/p>\n\n\n\n
\u201cO problema da pesquisa nunca foi m\u00e9todo. Sempre foi onde e como ela acontece dentro das empresas\u201d, afirma Eri Johnson, CEO da userx. \u201cQuando a opera\u00e7\u00e3o depende de m\u00faltiplas ferramentas e processos manuais, a pesquisa perde timing – e deixa de influenciar decis\u00f5es importantes de produto.\u201d<\/p>\n\n\n\n
Um dos principais diferenciais da userx est\u00e1 na velocidade de recrutamento. Perfis que antes levavam semanas para serem encontrados passam a ser acessados em horas, permitindo que a pesquisa acompanhe o ritmo dos sprints de produto.<\/p>\n\n\n\n
A proposta da userx \u00e9 centralizar toda a opera\u00e7\u00e3o de pesquisa em um \u00fanico ambiente.<\/strong><\/p>\n\n\n\nO que \u00e9 a userx?<\/h2>\n\n\n\n
A userx \u00e9 uma plataforma brasileira de ResearchOps que conecta times de produto a usu\u00e1rios reais de forma r\u00e1pida, qualificada e escal\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n
Entre as funcionalidades da plataforma est\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n
\n- Recrutamento de participantes brasileiros;<\/li>\n\n\n\n
- Gest\u00e3o de screeners e quotas;<\/li>\n\n\n\n
- Agendamento autom\u00e1tico de entrevistas;<\/li>\n\n\n\n
- Pagamento de incentivos via PIX;<\/li>\n\n\n\n
- Pesquisas moderadas e n\u00e3o moderadas;<\/li>\n\n\n\n
- Reposit\u00f3rio centralizado de insights;<\/li>\n\n\n\n
- Dashboard operacional e acompanhamento de ROI;<\/li>\n\n\n\n
- Gest\u00e3o integrada de estudos em um \u00fanico sistema.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Nossa solu\u00e7\u00e3o foi criada para reduzir atritos operacionais, aumentar a velocidade das pesquisas e permitir que times foquem mais na tomada de decis\u00e3o e menos na log\u00edstica.<\/p>\n\n\n\n
A expectativa \u00e9 reduzir significativamente o tempo operacional necess\u00e1rio para recrutar, conduzir e consolidar pesquisas dentro das empresas.<\/p>\n\n\n\n
Plataforma foi constru\u00edda dentro da opera\u00e7\u00e3o da Smart Research<\/h2>\n\n\n\n
Diferente de solu\u00e7\u00f5es criadas apenas a partir de benchmarking internacional, a userx foi desenvolvida com base em demandas reais da opera\u00e7\u00e3o da Smart Research.<\/p>\n\n\n\n
A plataforma j\u00e1 vinha sendo utilizada e validada em estudos conduzidos para empresas brasileiras de diferentes segmentos, incluindo marcas como Banco Inter, OLX e Conta Simples.<\/p>\n\n\n\n
O sistema da userx funciona em modelo de workspace compartilhado por organiza\u00e7\u00e3o, onde pesquisadores, designers e product managers atuam no mesmo ambiente. Todo o hist\u00f3rico de estudos fica registrado em um reposit\u00f3rio cont\u00ednuo, reduzindo retrabalho e aumentando a reutiliza\u00e7\u00e3o de insights ao longo do tempo.<\/p>\n\n\n\n
Crescimento do ResearchOps no Brasil impulsiona movimento<\/h2>\n\n\n\n
O lan\u00e7amento acontece em um momento de crescimento da maturidade de UX Research e Product Research no Brasil.<\/p>\n\n\n\n
Com o avan\u00e7o de \u00e1reas de Produto, UX e Design nas empresas, cresce tamb\u00e9m a necessidade de estruturar opera\u00e7\u00f5es de pesquisa mais r\u00e1pidas, escal\u00e1veis e integradas.<\/p>\n\n\n\n
A userx pretende ocupar justamente esse espa\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n
Nesse contexto, a proposta da plataforma \u00e9 centralizar etapas que hoje acontecem de forma fragmentada, como
recrutamento, agendamento, condu\u00e7\u00e3o e armazenamento de insights.<\/p>\n\n\n\n
Foco em empresas de tecnologia e produtos digitais<\/h2>\n\n\n\n
O foco inicial da userx est\u00e1 em empresas de m\u00e9dio e grande porte que j\u00e1 possuem times de Produto, UX ou Research estruturados.<\/p>\n\n\n\n
Entre os perfis atendidos pela plataforma est\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n
\n- UX Researchers;<\/li>\n\n\n\n
- Product Designers;<\/li>\n\n\n\n
- Product Managers;<\/li>\n\n\n\n
- Heads de Produto;<\/li>\n\n\n\n
- Times de ResearchOps;<\/li>\n\n\n\n
- Empresas SaaS B2B;<\/li>\n\n\n\n
- Fintechs;<\/li>\n\n\n\n
- Healthtechs;<\/li>\n\n\n\n
- E-commerces.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
A proposta \u00e9 oferecer velocidade operacional, padroniza\u00e7\u00e3o e visibilidade de ROI para pesquisas realizadas em diferentes n\u00edveis de maturidade.<\/p>\n\n\n\n
userx inicia fase de demonstra\u00e7\u00f5es e acesso ao mercado<\/h2>\n\n\n\n
Com o lan\u00e7amento oficial, a empresa inicia agora sua fase de expans\u00e3o comercial e demonstra\u00e7\u00f5es da plataforma para empresas interessadas.<\/p>\n\n\n\n
Os interessados podem solicitar acesso e agendar uma demonstra\u00e7\u00e3o diretamente pelo site oficial da plataforma<\/a>.<\/p>\n\n\n\nCom o spin-off, a Smart Research mant\u00e9m sua atua\u00e7\u00e3o como empresa de servi\u00e7os, enquanto a userx passa a operar como produto independente, ampliando o acesso \u00e0 infraestrutura de pesquisa para empresas que buscam escalar suas opera\u00e7\u00f5es de UX no Brasil.userx nasce como spin-off da Smart Research para transformar a opera\u00e7\u00e3o de pesquisa no Brasil<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Conhe\u00e7a a plataforma brasileira criada para centralizar recrutamento, agendamento, incentivos, condu\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o de pesquisas com usu\u00e1rios em um \u00fanico sistema voltado para times de UX, Produto e Design.<\/p>","protected":false},"author":8,"featured_media":1127,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[19],"tags":[],"class_list":["post-1126","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-institucional"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/userxhub.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1126","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/userxhub.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/userxhub.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/userxhub.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/userxhub.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1126"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/userxhub.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1126\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1128,"href":"https:\/\/userxhub.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1126\/revisions\/1128"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/userxhub.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1127"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/userxhub.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1126"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/userxhub.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1126"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/userxhub.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1126"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}